| Fabricant | Alsapièces |
Le montant total de la consigne de 120€ vous est remboursé sous 15 jours maximum dès réception de votre ancienne pièce par notre atelier.
De manière générale, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous rembourser 2-3 jours après la réception de la pièce usée.
Pour simplifier, la consigne est une garantie qui vous incite à nous renvoyer votre ancien turbo, injecteur, FAP ou pompe haute pression. En effet, si nous ne recevons pas votre vieille pièce, nous gardons le montant de la consigne.
Veuillez correctement protéger vos pièces lors de leur renvoi. Vous avez la possibilité d'utiliser le carton qui contenait la nouvelle pièce avec ses protections.
De plus, utilisez bien le bordereau de retour Chronopost contenu dans votre colis et aussi disponible par e-mail. Celui-ci est déjà prépayé et vous ne devez rien régler.
En choisissant nos pièces auto reconditionnées, vous faites un geste pour la sauvegarde de notre planète.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.
Vous ne trouvez pas votre pièce ? Faites un devis gratuit !
Stéphanie J.
Très bonne gestion de la caution ! Le retour est parfaitement organisé et ils fournissent directement le bon de retour. Il suffit de renvoyer le turbo défectueux et, dès réception, le remboursement de la caution est effectué rapidement. Une procédure simple, efficace et très bien gérée. Encore une fois, une entreprise sérieuse et fiable, que nous recommandons sans hésitation ! ?
Réponse du marchand
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gestion de la caution et la simplicité de notre procédure de retour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. Bien cordialement, L'équipe d'AlsaPièces
Sylvie D.
Après retour de l ancienne pièce. Remboursement rapide.
Réponse du marchand
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de remboursement après le retour de votre pièce. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe d'AlsaPièces
GARAGE T.
TRES BIEN - CONSIGNE REMBOUSEE RAPIDEMENT
Réponse du marchand
Bonjour Garage, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement de la consigne a été rapide et que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe d'AlsaPièces
Jean-Marie M.
RAS
Réponse du marchand
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'AlsaPièces
Georges S.
Très bien
Réponse du marchand
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Georges. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AlsaPièces. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur.
Thomas d.
Raisonnable et récupéré une fois réception de la pièce défectueuse
Réponse du marchand
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service raisonnable et que le processus de retour se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs ! Cordialement, L’équipe d’AlsaPièces
Francisco F.
Comme convenu nous avons reçu une semaine après le remboursement de la consigne
Réponse du marchand
Bonjour Francisco, Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement de la consigne a été effectué dans les délais convenus. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe AlsaPièces
ALEXANDRE S.
Parfait et remboursé rapidement après l’envoi de l’ancien
Réponse du marchand
Bonjour Alexandre, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et que le remboursement s'est effectué rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe AlsaPièces
Ludovic L.
Remboursement rapide suite à l envoi de la pièce
Réponse du marchand
Cher Ludovic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe AlsaPièces
GUILLAUME S.
Parfait rien à signaler.
Réponse du marchand
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur AlsaPièces ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe AlsaPièces
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