| Fabricant | Alsapièces |
Le montant total de la consigne de 120€ vous est remboursé sous 15 jours maximum dès réception de votre ancienne pièce par notre atelier.
De manière générale, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous rembourser 2-3 jours après la réception de la pièce usée.
Pour simplifier, la consigne est une garantie qui vous incite à nous renvoyer votre ancien turbo, injecteur, FAP ou pompe haute pression. En effet, si nous ne recevons pas votre vieille pièce, nous gardons le montant de la consigne.
Veuillez correctement protéger vos pièces lors de leur renvoi. Vous avez la possibilité d'utiliser le carton qui contenait la nouvelle pièce avec ses protections.
De plus, utilisez bien le bordereau de retour Chronopost contenu dans votre colis et aussi disponible par e-mail. Celui-ci est déjà prépayé et vous ne devez rien régler.
En choisissant nos pièces auto reconditionnées, vous faites un geste pour la sauvegarde de notre planète.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.
Vous ne trouvez pas votre pièce ? Faites un devis gratuit !
Olivier L.
remboursement immédiat. Parfait !
Réponse du marchand
Monsieur Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de remboursement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe AlsaPièces
Nathalie B.
Impeccable etiquette de retour founie en chronopost remboursement rapide parfait merci beaucoup !
Réponse du marchand
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre étiquette de retour et le remboursement rapide ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur AlsaPièces ! Cordialement, L'équipe AlsaPièces
Serge M.
Remboursement bien effectué
Réponse du marchand
Bonjour Serge, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été bien effectué. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe d'AlsaPièces
SERGE R.
Le remboursement a été rapide, les documents pour expédition envoyés rapidement
Réponse du marchand
Bonjour Serge, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de remboursement et notre envoi de documents ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AlsaPièces. Cordialement, L'équipe d'AlsaPièces
Didier p.
ca parfait
Réponse du marchand
Bonjour Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur AlsaPièces. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe d'AlsaPièces
Emmanuel F.
Très bien
Réponse du marchand
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site AlsaPièces. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins futurs. Bien cordialement, L’équipe AlsaPièces
Bruno D.
C est normal
Réponse du marchand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "AlsaPièces" réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement, L'Equipe AlsaPièces
Richard P.
Effectué et caution rendue dès envoi pièce validé.
Réponse du marchand
Bonjour Richard, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de validation et de restitution de la caution s'est bien déroulé. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Mon compte
